自社プロダクト改善コンサルタント(シェアTOPの連結会計システムDX)
| 募集要項 | |
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| 企業名 |
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| 企業特徴 |
会計アウトソーシング会社
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| ポジション |
自社プロダクト改善コンサルタント(シェアTOPの連結会計システムDX)
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| 勤務地 |
東京都
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| 雇用形態 |
正社員
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| 仕事内容など |
【業務内容】
入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、現場から理解を深めていただきます。単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・自社プロダクトの講師業務／教育サービス運営・改善 ■Step2（半年以降）： ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA等）の推進 ・サービス／ソリューションの企画・提供 ・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援 ・サービス設計・業務運用設計 ・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動 【やりがい・魅力】 ■システム知識と会計ドメイン知識を両輪で身につけられる ■顧客接点～プロダクト改善～事業戦略までを一気通貫で経験できる ■AI時代に淘汰されやすい“下流だけ”“刹那的なアサイン”ではなく、上流から仕組みを理解し、長期的に市場価値を高められる ■グループ経営・会計という企業活動のコア領域で、全方位に関わる経験ができる ■1,200社から得られる共通課題を抽象化・汎用化し、仕組みへ変換するポジション ■顧客の声を構造化し、エンジニア・BPO・企画と連携して価値を共創 ■単なるカスタマーサクセスに留まらず、「プロダクトを育てる立場」として事業そのものに関与できる 【キャリアパス】 ■プロダクト企画やサービス設計などの上流設計に関わる道 ■顧客提案や折衝の経験を活かしたプロダクトマネージャー（PdM）職 ■複数部門を横断して価値創造に携わるマネジメント職 |
| 応募資格・必要業務経験 ※目安 |
■これまでの社会人経験の中で、以下の必須要件を満たすご経験を積み重ねてこられた方
・未知の業務領域(会計やIT)を短期間でキャッチアップすることに抵抗のない方 ・顧客やチームと円滑にコミュニケーションを図り、粘り強くやりきることができる方 ・物事を論理的に捉え、解決の方向性をシンプルに整理していくことが得意な方 ■ビジネスレベルの日本語力 |
| 活かせる経験・スキル |
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| 想定年収 |
550万円～800万円
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| 年収補足・モデル年収 |
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| その他手当など |
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| 就業時間 |
就業時間:9:00～18:00
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| 残業時間・就業時間補足 |
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| 年間休日日数 |
124
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| 休日休暇 |
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| その他求人情報・選考情報 |
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| 保険等 |
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
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| JOB-No. |
21285
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| 企業情報 | |
|---|---|
| 企業名 |
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| 事業内容 |
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| 従業員数 |
613
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| 売上高 |
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