カスタマーサクセス(ミドルマーケット向け)

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募集要項
企業名
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企業特徴
経営管理プラットフォーム開発企業
ポジション
カスタマーサクセス(ミドルマーケット向け)
雇用形態
正社員
仕事内容など
【経営管理SaaS】

当社において、企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待します。
本ポジションでは、ドメインエキスパートとして予実管理の課題解決にコミットしていただきます。
企業のCFO、経営企画担当者といった「企業の戦略を担うブレイン」の方々がクライアントの対面です。
システム導入を直接的な手段として捉えず、企業の未来の質を上げるための課題解決型コンサルタントとして活躍できるポジションです。
主に顧客の心を動かすオンボーディング体験を運用いただきます。具体的には以下の業務内容を想定しています。

■システム導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント
■要件定義コンサルティング
■予実管理運用構築・改善のコンサルティング
■システムの設定代行
■顧客向けトレーニング実施

その他、オンボーディングプロセスを磨くための企画立案・CS全体の課題解決のための企画・実行などにも関わっていただくことができます。
応募資格・必要業務経験 ※目安
【以下いずれかの知識や経験をお持ちの方】
■管理会計または財務会計に関する実務的な知識をお持ちの方
■ITシステムの導入
■社内外におけるプロジェクトマネジメント(プロジェクト期間1年相当)

(※)PL(損益計算書)の構造を理解し、その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています。
求める人物像
■ミッション・バリューへ共感いただける方
■顧客に価値を届けるためにチームの垣根を越えて結果責任を共有できる方
■スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
■どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
■大きな目標に向かって貪欲に&楽しみながらやり切ることができる方
■世の中にまだ浸透していないプロダクトを、自ら広めていくことに面白さを感じる方
■できることや当たり前だと思うことに対して高い基準をお持ちの方
■常に思考し、先回りして業務に取り組むことができる
想定年収
400万円~900万円
就業時間
就業時間:~
残業時間・就業時間補足
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休日休暇
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その他求人情報・選考情報
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保険等
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
JOB-No.
23563
企業情報
企業名
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事業内容
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従業員数
142
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